Session découverte
Conformité Loi 25 (Québec)

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment vos renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés sur le site coachinginspire.ca.

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

Le présent document s'inscrit dans le cadre de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (communément appelée « Loi 25 ») et vise à informer les visiteurs du site coachinginspire.ca (« le Site ») sur les pratiques en matière de confidentialité.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer directement avec cette personne.

2. Renseignements collectés

Les renseignements personnels recueillis dans le cadre du Site sont :

  • Réservation d'une session découverte : via l'outil Calendly intégré au Site — votre nom, votre adresse courriel et toute information que vous fournissez volontairement dans le formulaire de réservation.
  • Contact direct : lorsque vous nous écrivez par courriel ou nous appelez — votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message.
  • Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage des visites — collectées de manière agrégée par notre hébergeur à des fins de sécurité et de diagnostic.

Le Site n'utilise pas d'outil d'analytique tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.). Aucun cookie de suivi n'est déposé directement par coachinginspire.ca.

3. Finalités du traitement

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :

  • répondre à vos demandes d'information ou de contact;
  • organiser et tenir vos séances de coaching;
  • vous transmettre les informations relatives à votre accompagnement;
  • respecter nos obligations légales, fiscales et comptables;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

Vos renseignements ne sont jamais utilisés à des fins de marketing, de profilage ni de revente.

4. Base juridique : consentement

Le traitement de vos renseignements personnels repose sur votre consentement, donné de façon manifeste, libre, éclairée et spécifique au moment où vous nous contactez ou réservez une séance. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant à alexpage22@gmail.com.

5. Outils tiers et transferts hors Québec

Pour fonctionner, le Site repose sur des prestataires externes susceptibles d'héberger ou de traiter vos données en dehors du Québec :

  • Hostinger (hébergement web) — données stockées dans des centres de données pouvant être situés au Canada, aux États-Unis ou en Europe.
  • Calendly (réservation de séances) — service basé aux États-Unis. En réservant via le widget Calendly, vous acceptez le traitement de vos données par Calendly selon leur politique de confidentialité.
  • Google Fonts (typographies du Site) — chargement des polices depuis les serveurs de Google. Aucune information personnelle identifiable n'est transmise au-delà de l'adresse IP technique nécessaire à la livraison du fichier.

Conformément à l'article 17 de la Loi 25, ces transferts s'accompagnent d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et de garanties contractuelles offertes par chaque prestataire.

6. Conservation des renseignements

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • les communications par courriel : jusqu'à 3 ans après le dernier échange;
  • les données liées à un mandat de coaching : 7 ans après la fin du mandat (obligation comptable);
  • les données de navigation techniques : 30 jours (journaux d'hébergement).

Au terme de ces durées, les renseignements sont supprimés ou anonymisés.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification : connexion HTTPS, mots de passe robustes, accès limité aux comptes administrateurs, mises à jour régulières des logiciels.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, vous serez informé·e dans les meilleurs délais, conformément à l'article 3.5 de la Loi 25.

8. Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos renseignements personnels;
  • Droit de rectification des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
  • Droit à la portabilité de vos données (sous format technologique structuré et couramment utilisé);
  • Droit à la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n'est plus nécessaire;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment;
  • Droit de désindexation d'un hyperlien donnant accès à un renseignement vous concernant, dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer un de ces droits, écrivez à alexpage22@gmail.com. Une réponse motivée vous sera transmise dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

9. Cookies et traceurs

Le Site coachinginspire.ca ne dépose aucun cookie sur votre appareil. L'embed Calendly de la page contact peut, lui, déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (gestion de session de réservation). Ces cookies sont déposés par Calendly et régis par la politique de confidentialité de Calendly.

10. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du Site, de nos outils ou du cadre légal. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

11. Contact

Toute question, demande ou préoccupation relative à vos renseignements personnels peut être adressée à :